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媒體關注 | 八方客運全力配合福州市打造客運精品航線
在福州市水運中心的精準指導與支持下， 2022年10月，福建八方海上客運有限公司“閩江夜游”航線順利入選交通運輸部國內水路旅游客運精品航線試點，產品知名度和美譽度邁上新臺階?！伴}江夜游”航線是福州市推動文旅經濟發(fā)展一張燙金名片，是福州市“十大”網紅打卡地之一，是打造“水城共融”“人水和諧”交旅融合發(fā)展的典型代表。為進一步夯實水路旅游客運精品航線試點根基，提升客戶體驗和服務質量，主抓以下幾個方面提質增效，加快推進精品航線建設，確保通過交通運輸部驗收。
矢志不渝優(yōu)服務
大力提升客運船舶及碼頭設施服務品質
福建八方海上客運有限公司負責人表示“目前，臺江客運碼頭已建成碼頭貴賓室、母嬰室、候船室等功能區(qū)，VIP候船室、大眾茶館等綜合性游客服務中心也已投入使用。為更好完成精品航線的品質提升工作，該司已成立專項提升小組，計劃投入400萬元，加大對船舶及碼頭硬件設施更新建設，有效提升“閩江隨著近期“閩江之星”船舶燈帶提升已完成，“船即是景”的觀感大大增強。同時，為了積極響應福州市政府發(fā)展“綠色閩江”、“電動閩江”號召，福州市水運中心和八方客運不斷在客船服務功能創(chuàng)新和改革上下苦功。
可喜的是，今年以來一項又一項新服務陸續(xù)開工。3月31日，福州市水運中心完成八方客運新建完成一艘212客位新能源船舶批復，4月26日，投資2200萬元的智能純電動船舶“閩江會客廳”又正式開工建造，2024年投入運營。該船舶建成后，將是繼“閩江之星”輪后，閩江流域最高端、最智能的純電動客運船舶，將進一步增強“閩江游”政商務接待、論壇會務、表演娛樂及主題餐飲等服務功能，也將大大優(yōu)化游客的乘船體驗，為企業(yè)實現(xiàn)打造一支新能源、零污染、高品質的閩江夜游船隊又前進一大步。
統(tǒng)籌并舉提質量
推動水路旅游服務質量和水路旅游產品“雙升級”
“八方客運將不斷提升水路旅游服務質量和水路旅游產品質量，有序開展各類人員培訓和人才儲備工作，穩(wěn)步提高公司的服務與業(yè)務水平，深挖文化元素，結合光影布局，不斷優(yōu)化航班航線和講解詞內涵，并積極和聚春園建立戰(zhàn)略合作關系，與其旗下12家酒店強強聯(lián)手，形成住宿、旅游一條龍服務。以更好地講好福建、福州和閩江故事?！卑朔娇瓦\公司經理激動地介紹道。
閩都千年疊閣宇，古韻文脈碧水長。“閩江夜游”航線在主動融合千年閩都文化，創(chuàng)新出多項“兩江四岸”提檔升級建設重點項目，在秉持“始于游，不止于游”的理念，結合古風、茶韻、閩菜、福文化等人民群眾喜聞樂見的文化元素，推出一系列的“江上閩菜”、“江上閩劇”、“大眾茶館”、“宋風茶韻”等新產品。節(jié)假日期間又推出“游閩江，聽演唱”、“尋蛙哥，迎驚喜”等創(chuàng)意活動，大大拓展了“閩江游”的深度和廣度。同時，針對不同客戶群體，推出婚慶、慶生、團建、黨建、同學聚會、親子派對等主題化活動。這些大大提升了閩江游航線的精品內涵。、
據(jù)悉，八方客運也積極與福州日報等大型傳媒企業(yè)開展聯(lián)動，借助“數(shù)字峰會閩江夜話”、“518海交會”、“海絲旅游節(jié)”等重要活動契機，多措并舉利用“抖音”、“快手”、“微信朋友圈”等多媒體平臺加強航線宣傳與品牌塑造，努力做到“游閩江，知閩韻，品閩味，識榕城”。
回首閩水尤東歸，今昔更勝古月時。閩江客運精品航線在融合福州古今文化特色，又全力打造具有閩江特色的國際文化影響力?？梢哉雇}江航線正逐步形成個性化與閩都韻兼具、古典美與現(xiàn)代感并舉的特色旅游精品品牌。
