龍圖大展，啟航新程。春節(jié)假期，廈輪客旅旅游、客運板塊客流量均有較大幅度增長。廈門“海上游”共運送游客1.52萬人次，同比2023年春節(jié)假期增長37%；福州“閩江游”共運送游客2.09萬人次，同比增長22%；廈門至漳州港航線共運送旅客1.65萬人次，同比增長108%；“小三通”航線共航行44航次，運送旅客0.7萬人次。廈輪客旅以昂首向前的奮斗姿態(tài)，錨定目標，創(chuàng)新實干，全力沖業(yè)績，力爭開門紅。

守護安全“不打烊”

為保障市民和游客的平安出行，廈輪客旅公司細處運筆，實處發(fā)力，提前進行船舶等設備養(yǎng)護，在客運場站、各船舶開展安全隱患排查，增加安保力量，強化安檢力度，對各檢票口的閘機進行優(yōu)化，排除故障，確保游客出行安全暢通。在假期客流高峰時段適當增加班次，多維度全方位護航春節(jié)假期民眾的平安出行。

優(yōu)化服務“不斷檔”

超前部署，精準研判，制定春節(jié)服務方案，進行人員培訓，增設售票窗口，增派服務人員引導旅客使用自助售票機購票，加快現(xiàn)場購票速度。春節(jié)期間，旅客川流不息的客運站里，隨處可見的“加班人”在客流中穿梭，成為游走的“咨詢臺”，隨時應對旅客的問詢，全力服務著全國各地來廈游玩的旅客。精心布置站區(qū)，凸顯節(jié)日氣氛，寫對聯(lián)，貼窗花，候船區(qū)掛滿“?！焙汀褒垺睘橹黝}的新年裝飾物，營造溫馨舒適的乘船環(huán)境，讓旅客感受到濃濃的年味。

情滿旅途“回鄉(xiāng)路”

除夕當日上午9時，“迅安”輪在廈門五通碼頭載著207名旅客，啟程前往金門。為保障臺胞在新春佳節(jié)期間能夠往返兩岸與家人團圓，廈輪客旅在“迅安”輪和“新捷安”輪上貼春聯(lián)，掛燈籠，全面做好船體清潔和設施檢查，同時加強與相關部門的溝通協(xié)調，提前做好客流預測和應急處置準備，讓臺胞享受舒適、安全的航程，確保春節(jié)期間航班高效、有序。

多措并舉“創(chuàng)佳績”

廈門“海上游”特別策劃，推出“龍年坐福船，玩趣新春游園會”主題活動。寫“?！弊?、做“?！贝⑴摹案！闭?、送“?！闭Z、品“?！蔽叮慰烷_心參與,現(xiàn)場節(jié)日氣氛熱烈，歡聲笑語不斷，游客朋友們在歡樂祥和的環(huán)境中歡度新春佳節(jié)。

福州“閩江游”結合跨年主題，依托中洲島跨年煙火光影秀打造“悅江臺觀影盛典”，同步推出“巧手剪春花，圍爐迎新春”、“福氣滿滿，特惠套票”、砸金蛋贈好禮、財神送福等活動，契合個性化趨勢打造主題游船，積極融合“閩江之心”優(yōu)質文旅資源，搭配“美團”、“抖音”年終尊享特惠活動，多管齊下營造新年歡慶氛圍。

實干爭春早，奮進正當時。2024年，廈輪客旅將不斷優(yōu)化業(yè)務模式，開拓新產品，全力以赴形成“開局即加力、起步即提速”的發(fā)展態(tài)勢，奮力跑出發(fā)展“加速度”，以最大能力、最佳狀態(tài)、最實舉措、最優(yōu)服務，投身于集團高質量發(fā)展大局，奮進新征程，共創(chuàng)美好未來。